Hướng dẫn sử dụng Website DOANH NGHIỆP

I. Đăng ký tài khoản:

Khách hàng sử dụng số điện thoại Viettel để đăng ký tài khoản Chữ ký cuộc gọi dành cho Doanh nghiệp

Bước 1: Truy cập trang http://doanhnghiep.isign.vn

Bước 2: Chọn nút "Đăng ký" tại giao diện trang chủ

Bước 3: Khách hàng nhập các thông tin cá nhân bao gồm:

- Tài khoản đăng nhập
- Số điện thoại
- Tên Công ty/ Tổ chức
- Mật khẩu
- Đặt lại Mật khẩu
- Nhập mã captcha
- Tích vào ô “Tôi hoàn toàn đồng ý với các điều khoản của dịch vụ”.
- Bấm chọn “Đăng ký”

Lưu ý: khách hàng cần phải điền toàn bộ thông tin mới thực hiện được các bước kế tiếp

Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP về máy của khách hàng. Khách hàng thực hiện nhập mã OTP và bấm chọn Đăng ký để hoàn thành việc đăng ký tài khoản

II. Đăng nhập

Khách hàng sử dụng Tên tài khoản đăng nhập và mật khẩu đã đặt ở phần Đăng ký để đăng nhập hoặc có thể đăng nhập bằng OTP , chi tiết các thao tác cần thực hiện:
1. Đăng nhập bằng mật khẩu
- Chọn Đăng nhập tại giao diện trang chủ
- Nhập Tên đăng nhập
- Chọn "Đăng nhập MK"
- Nhập mật khẩu đăng nhập
- Nhập mã bảo mật
- Chọn "Đăng nhập"

2. Đăng nhập bằng OTP
- Chọn Đăng nhập tại giao diện trang chủ
- Nhập Tên đăng nhập
- Chọn "Đăng nhập bằng OTP"
- Điền mã OTP
- Chọn "Xác nhận"

III. Thực hiện tạo hồ sơ mới

- Bước 1: Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng vui lòng chọn “Quản lý hồ sơ” và tiến hành upload các giấy tờ liên quan
- Bước 2: Upload giấy phép đăng ký kinh doanh (Đối với đơn vị không có giấy phép kinh doanh: Upload Giấy tờ xác nhận của địa phương hoặc cam kết hộ kinh doanh cá thể)
- Bước 3: Upload bản cam kết sử dụng dịch vụ với Viettel (theo mẫu)
- Bước 4: Upload CCCD của người đại diện doanh nghiệp

- Bước 5: Thiết lập nội dung chữ ký doanh nghiệp, gồm 3 phần:
+ Tên doanh nghiệp (đã được điền ở bước Đăng ký)
+ Nhập nội dung muốn truyền thông vào ô nội dung chữ ký (trong nội dung chữ ký ghi rõ lĩnh vực kinh doanh của Doanh nghiệp)
o Về font chữ: Cho phép hiển thị chữ có dấu
o Về số lượng ký tự sẽ được qui định: Tối đa 500 ký tự.
+ Upload danh sách thuê bao đăng ký sử dụng chữ ký doanh nghiệp (Yêu cầu thuê bao là cán bộ, nhân viên của doanh nghiệp và phải là thuê bao sử dụng nhà mạng Viettel)
o Định dạng file đính kèm là .txt
o SĐT : Chấp nhận 09xxxxxxxx; 0849xxxxxx; 9xxxxxxxxx
o Danh sách chỉ bao gồm số điện thoại di động Viettel và tên cá nhân TB
o Mỗi thuê bao & tên cá nhân TB tương ứng là 1 dòng

- Bước 6: Chọn gói đăng ký
- Bước 7: Sau khi điền đầy đủ các thông tin, chọn “Hoàn thành” để hoàn tất hồ sơ đăng ký

Lưu ý: Sau khi hồ sơ được khởi tạo thành công, hệ thống sẽ kiểm duyệt hồ sơ và nội dung chữ ký của Doanh nghiệp. Các nội dung thông báo phê duyệt được hệ thống gửi tin nhắn tự động về số thuê bao tạo tài khoản

IV. Cập nhật, chỉnh sửa hồ sơ

Đối với trường hợp khách hàng muốn bổ sung thông tin trên hồ sơ hoặc hồ sơ đã được tiếp nhận nhưng bị từ chối, khách hàng có thể cập nhật lại thông tin khai báo từ trước.
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân
- Bước 2: Chọn mục “Quản lý hồ sơ” hoặc mục “Thêm thuê bao”, “Thay đổi chữ ký” để tiến hành việc chỉnh sửa
- Bước 3: Chọn các đề mục trong hồ sơ cần cập nhật, thay đổi thông tin.
- Bước 4: Tiến hành chỉnh sửa các nội dung như mong muốn.
- Bước 5: Chọn “Hoàn thành” để cập nhật lại hồ sơ.

V. Đổi mật khẩu

- Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống bằng mật khẩu cũ.
- Bước 2: Bấm chọn “Đổi mật khẩu”
- Bước 3: Nhập các thông tin yêu cầu để tiến hành đổi mật khẩu
+ Mật khẩu cũ
+ Mật khẩu mới
+ Nhập lại mật khẩu mới
+ Mã bảo mật
- Bước 4: Bấm chọn “Đổi mật khẩu” để hoàn thành thao tác đổi mật khẩu

Lưu ý: Sau khi thực hiện đổi mật khẩu, khách hàng cần phải đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.